中欧体育

MENU 服务 案例
网站建设-网站设计-北京网站建设-高端网站制作公司-中欧体育
中国
我们通过拥抱变化创造
360°的品牌价值__
简体
简体中文 English

中欧体育 中国携手维视智造,共同打造智能制造数字化网站建设平台

类型:中欧体育 动态 了解更多

2020年企业网站如何提高用户体验度?

来源:中欧体育 中国| 类型:网站建设| 时间:2020-06-09
  当用户第一次使用您设计的产品时,他可以很容易地看到您选择的颜色、排版、字体、图片和布局样式。他可以看到一个刻意的按钮来刺激他操作和互动。这些是他能看到的界面。
  然而,除了呈现在用户眼前的这些特征之外,还有一些他看不见的特征。这些特征不容易被发现,但是它们是产品成功的关键一步,并且与产品的用户体验质量相关。不可见属性有时甚至比可见属性更重要,因为它影响用户的情感。因此,我们必须在网站建设、产品设计和规划中考虑这些无形的特征。
  1.网站性能
  性能是用户对产品的预期性能。例如,当我们去买一辆汽车时,我们会想象它的油门一踩上去就会喷射出来,而方向盘一碰到就会完美地漂移。我们希望驾驶起来既轻松又舒适。如果我们在实际试驾中发现我们的期望没有达到,我们肯定会失望。
  对于网站或应用程序,用户的期望主要分为响应速度和可靠性。如果应用程序响应慢,加载慢,用户会认为应用程序有问题。即使你的应用程序没有任何问题,它也会给用户留下不好的体验。但可靠性需要确保产品运行一致、无故障、不回闪、每次都能成功加载,即能正确响应用户的行为。
  2.效率
  效率是指用户完成一个动作所需的操作步骤和过程。有些网站和应用程序不是根据用户的想法设计的。例如,一些不需要用户登录的操作会强制用户登录。为了收集用户信息,在用户注册过程中需要填写一些字段,或者用户必须多次点击才能在不同的页面上查看某些信息或下载文件。所有这些行为都容易引起用户的反感,导致用户中断操作并离开。

2020年企业网站如何提高用户体验度?
  3.客户服务支持
  当用户在访问网站或使用应用程序时遇到问题,他需要一个获取信息的渠道来解决问题,客户服务支持就派上了用场。客户服务支持应放在显着位置,联系信息便于用户获取和联系。它可以是传统的电话、邮件,或者是一些在线的人工客服、在线的QQ客服、微信客服等等。
  4.安全
  我们希望用户在访问企业网站建设和使用产品应用程序时不要担心,这主要体现在安全性和隐私上。为防止用户在操作和浏览网站和应用程序时被黑客欺骗或攻击和窃取,网站本身也必须自律,保护用户的个人安全信息,并进行相关的加密和安全存储,以免滥用客户的私人信息;在一些大数据的操作和呈现过程中,用户信息必须脱敏。不安全的网站甚至会很快失去老用户,更不用说吸引新用户了。
  性能、效率、客户服务支持和安全保证是用户在产品设计中看不到的上述四个特征,但我们不能忽视。只有将可见和不可见的特性结合起来,我们才能建立一个具有良好用户体验的网站和应用程序。
来源声明:本文章系中欧体育 中国编辑原创或采编整理,如需转载请注明来自中欧体育 中国。以上内容部分(包含图片、文字)来源于网络,如有侵权,请及时与本站联系(010-60259772)。
TAG标签:

网站建设 网站设计

如果您的网站可以增加转化次数并提高客户满意度,该怎么办?

预约专业咨询顾问沟通!

免责声明

非常感谢您访问我们的网站。在您使用本网站之前,请您仔细阅读本声明的所有条款。

1、本站部分内容来源自网络,涉及到的部分文章和图片版权属于原作者,本站转载仅供大家学习和交流,切勿用于任何商业活动。

2、本站不承担用户因使用这些资源对自己和他人造成任何形式的损失或伤害。

3、本声明未涉及的问题参见国家有关法律法规,当本声明与国家法律法规冲突时,以国家法律法规为准。

4、如果侵害了您的合法权益,请您及时与我们,我们会在第一时间删除相关内容!

联系方式:010-60259772
电子邮件:394588593@qq.com

现在就与专业咨询顾问沟通!

  • 全国服务热线

    400-700-4979

  • 北京服务热线

    010-60259772

信息保护中请放心填写
在线咨询

免责声明

非常感谢您访问我们的网站。在您使用本网站之前,请您仔细阅读本声明的所有条款。

1、本站部分内容来源自网络,涉及到的部分文章和图片版权属于原作者,本站转载仅供大家学习和交流,切勿用于任何商业活动。

2、本站不承担用户因使用这些资源对自己和他人造成任何形式的损失或伤害。

3、本声明未涉及的问题参见国家有关法律法规,当本声明与国家法律法规冲突时,以国家法律法规为准。

4、如果侵害了您的合法权益,请您及时与我们,我们会在第一时间删除相关内容!

联系方式:010-60259772
电子邮件:394588593@qq.com

document.write("") 中欧体育(中国)官方网站 中欧体育(中国)有限公司 中欧体育(中国)登录 台北外送茶 EMC易倍体育官方 外送茶