(2)规范行为至关重要。由于保险当事人之间的人为因素与深刻复杂的背景及利益关系，仅仅依靠网上运作还难以支撑网络保险，如何禁止和惩处利用电子商务进行保险欺诈的行为、如何实现网上核保与网上理赔及支付等，在我国仍有很长的一段路要走，它既需要技术、资金、管理、人才等方面的支持，也需要社会公德意识与法制意识的不断强化。显然，要加快建立和完善网上保险业务，必须尽快解决目前制约该项业务发展的诸多因素，如保险当事人双方之间充分、有效、及时的信息披露；理顺整个供应链上的信息流、网上安全、客户隐私保护、网上交易的法律效力；为客户提供个性化服务及为客户建立网页等。保险业必须适应现代化信息技术的发展要求，认真研究电子商务在保险业务中的应用问题，把服务质最提高到一个新的水平。

(3)严格控制成本。不光是保险业，其他行业也面临着同样的困境。网络保险公司遇到的困难和金融服务公司很相似，金融服务公司在客户服务和网上盈利两方面也是互有得失。这两类公司可以说是难兄难弟。银行业在提供完全的线上服务之前，同样有很长的路要走。纯粹的网上银行为了存活，也得先“烧”掉大笔大笔的钱，以美国E-surance网络保险公司为例，半年多的时间“烧“掉了近3 500万美元，而业绩进展不大，陷人了进退两难的容境。