网络从20世纪60年代诞生起，经过近40年的发展.可以说取得了极大的成功。商家们从中受益匪浅，并已逐步在网上演变出“虚拟市场”、“网上购物”等新型商业活动，从而产生了网络营销。网络营销是以网站设计为基础的交易，各种新生事物的产生与发展都有其原因和环境，网络营销也不例外，可以说网络营销是科学技术的发展、消费者价值观的变化、市场竞争激烈等因素综合作用的必然产物。 在中国，20年前计算机在人们的生活中还是奢侈品，仿佛只有从事电脑研究的人员或有钱人才配拥有它。而今无论是在工作单位还是在家中，电脑都像一件必需品一样伴随我们左右。
 
对某些人来说，他们对电脑的需求已不亚于“活着就要吃饭”这类需求，特别是近年来，为了提高工作效率，人们不断推进无纸化办公和数字化管理等新观念，可见计算机应用的普及以及网络技术的应用正以惊人的速度席卷着中国这块古老的土地。可以说今天的计算机已成为企业乃至大众(城镇)最普通的传媒工具，也正是这一点为网络营销的发展营造了基本环境。人们似乎乐于、也正在习惯从网上了解或实现他们的某种需求，于是网络营销自然而然地成了新一代的营销手段。特别是近10年来，满足消费者的需求，已成为一个企业永恒的主题。因此，企业营销的重要环节之一就是时刻跟踪消费者需求心理动态。那么21世纪消费者的心理动态又是什么呢?