银行在电子商务整体框架中是必不可少的一个重要组成部分，银行的支付结算服务是电子商务得以开展的必要条件。在电子商务中，无论是企业间的交易活动还是消费者和企业间的网上购物活动，都离不开银行的支持。以网上购物为例，有关参与方主要包括消费者(持卡人)、商户和银行。交易流程为:消费者向商户发出购物请求，商户把消费者的支付通过支付网关送往商户收单行~收单行通过银行卡网络从发卡行(消费者开户行)取得授权后，把授权信息通过支付网关送回商户~商户取得授权后，向消费者发送购物响应信息。如果支付获取和支付授权并非同时完成的话，商户还要通过支付网关向收单行发送支付获取请求，以把该笔交易的金额转到商户的帐上。银行之间通过支付系统完成行间结算。从以上交易流程来看，网上购物可以分成两个基本环节—交易环节和支付结算环节，而支付结算环节是由包括支付网关、发卡行、收单行在内的金融专用网来完成的。因此，离开银行便无法实现网上交易，也就谈不上真正的电子商务。

中国必须跟上全球电子商务的发展。这是大趋势。但电子商务的发展需要一个联合的大环境。如果银行没有统一的资料交换方式，对电子商务的推广确实有很大的阻力。例如，现在我们到商店去，可以看到收银小坦面前放着三四个不问的刷卡机，而这些卡是互不相通的。在网络上，它们之间的清算会带来更大的问题。随着因特网的发展，当前金融机构的企业形态正在进行调整。目前中国人民银行正重点进行“一网二系统”的建设，即在完成金融数据通信网基础设施建设的基础上，建成银行间资金清算和金融管理信息两个应用系统。可以说，如果能把银行的清算与支付环节解决好，电子商务的发展就更快。